Terms and conditions

Virksomhedsoplysninger

Eagleroad

Mail: eagleroad@eagleroad.dk
Træffes bedst via mail - lukket mandag

Tel: +45 40 78 83 77

Adr: Krogdalsvej 10, 8660 Skanderborg

CVR: 28443722

Bankoplysninger: Merkurbank 8401 0001520289

MobilePay nummer: 81 56 10

Bestilling og betaling

Eagleroad tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online ordrebekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os på eagleroad@eagleroad.dk. Du vil efterfølgende modtage en mail med informationer om det produkt som du har købt.

Betaling

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder.

Vi accepterer følgende korttyper:

• MobilePay
• Visa
• MasterCard
  
  

Online betaling med kort

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når ordren er godkendt. Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Fortrydelsesret og afbud

Når du handler hos Eagleroad har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og få refunderet hele dit køb.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget ordrebekræftelsen. Hvis fristen udløber på en helligdag eller weekend forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen.

Du kan op til 30 dage før kursets startdato (gælder kun fysiske kurser) annullere dit køb mod et administrationsgebyr på DKK 250,00. Herefter ydes ingen refusion. Der kan i visse tilfælde træffes aftale om, at du i stedet for refusion, kan tilbydes en rabat (lydende på det indbetalte beløb) på et kommende kursus, indtil udgangen af det følgende kalenderår (ved indgåelse af en sådan aftale ophører muligheden for refusion).

Aflysning

Sen aflysning vil kunne forekomme, hvis læreren akut bliver ude af stand til at varetage undervisningen på grund af sygdom eller force majeure.

Du vil blive tilbudt overflytning til et erstatningskursus ved først givne lejlighed.

Såfremt det ikke er muligt at finde en anden kursusdato, der passer dig, refunderer vi din indbetaling til en af dig oplyst konto eller retur på betalingskort.

Eagleroad påtager sig ikke ansvar for deltagernes eventuelle tab i forbindelse med rejsearrangementer, hotelreservation eller anden ulejlighed i forbindelse med aflysning af et kursus.

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: eagleroad@eagleroad.dk eller telefon +45 40 78 83 77.

Persondatapolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få aktindsigt i hvilke oplysninger vi har registreret samt få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.

For at du kan indgå aftale med os på Eagleroad, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn, telefonnummer og e-mail adresse.

Vi gemmer dine personoplysninger, således at en eventuel kursushistorik kan bekræftes ved behov for videregående kurser.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.

Vi anvender kun din e-mail etc. til markedsføring, hvis vi har fået dit udtrykkelige forudgående samtykke hertil.

Der bruges følgende underleverandører til at behandle dine personoplysninger: Simplero, Google og Dropbox, som alle følger persondataforordningen.

Cookies

På Eagleroad anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. De personoplysninger vi indsamler via vores brug af cookies, indsamler vi for at forfølge vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig, for at kunne tilpasse vores indhold specifikt til dig, og for at kunne optimere Eagleroad.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på Eagleroad. Dette er et statistik-system, der opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Eagleroad, og bliver ikke videregivet til 3. person.